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Réputation Générative
Chaque jour, ChatGPT, Gemini et Perplexity construisent la réputation de votre marque auprès de millions d'utilisateurs. Sans que vous le mesuriez.
Ce livre blanc décrypte la mutation de l'audience et vous donne les clés pour reprendre la main sur votre réputation à l'ère des IA génératives.
800M
d'utilisateurs actifs hebdomadaires sur ChatGPT, soit un dixième de la population mondiale (OpenAI, 2025)
90%
des contenus cités par les LLM proviennent de l'Earned Media : presse, avis, forums, Wikipédia
8 jours
délai moyen pour qu'un contenu d'autorité soit indexé et cité par les IA après sa publication
60%
délai moyen pour qu'un contenu d'autorité soit indexé et cité par les IA après sa publication
Challenge
Comment piloter une réputation que vous ne contrôlez pas directement ? Les LLM citent 90 % de contenus tiers. Votre site, vos communiqués, votre paid media : quasi invisibles pour eux.
Pendant ce temps, vos concurrents, vos crises passées et parfois des informations erronées occupent votre place dans les réponses des IA consultées par vos clients, candidats et partenaires.
Solution
Nous avons développé la Réputation Générative : la discipline qui permet aux directions communication de mesurer, piloter et optimiser ce que les IA restituent sur leur marque. Nous combinons les savoir-faire des Relations Publiques avec les nouvelles pratiques du GEO (Generative Engine Optimization).
Nous nous appuyons sur le Mantu Score, un tableau de bord de six indicateurs (Brand Mentions, Share of Voice IA, Brand Sentiment, Score de Distribution, AI Readiness, Brand Position) pour piloter votre réputation dans l'ère algorithmique.
L'audience a changé de nature : 800M d'utilisateurs IA, le Grand Découplage et l'ère du B2AI. Pourquoi convaincre les algorithmes est devenu aussi crucial que convaincre vos audiences humaines.
Ce que les IA lisent vraiment : les 5 règles des algorithmes (Earned > Owned, local first, fraîcheur...) et pourquoi 90 % des sources citées échappent à votre contrôle direct.
La mutation du métier RP : 5 transformations à intégrer maintenant, localisation multilingue, écriture GEO-first, proactivité en moins de 72h, stratégies d'alliance et empreinte vs volume.
Le Mantu Score : 6 indicateurs pour mesurer et piloter votre Réputation Générative, Brand Mentions, Share of Voice IA, Brand Sentiment, Score de Distribution, AI Readiness, Brand Position.
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