Quand le digital devient le meilleur commercial terrain
Pour moderniser son canal de commande destiné aux restaurateurs, Relais d'Or Miko souhaitait repenser entièrement son site e-commerce.
Le projet en détail
Challenge
Comment remplacer une plateforme de commande peu adoptée par une solution qui simplifie réellement le quotidien des restaurateurs et devient un véritable accélérateur de chiffre d'affaires digital ?
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Solution
Nous avons mené une refonte complète du webshop B2B : cadrage des besoins, analyse des parcours, nouvelle expérience UX, refonte graphique et développement de la plateforme. Le déploiement a été conduit en 18 régions simultanément, avec un focus constant sur la performance et l'autonomie des équipes opérationnelles.
Stratégie & cadrage UX : Analyse des parcours restaurateurs et des besoins terrain pour concevoir une solution réellement adoptée, pas seulement déployée.
Expérience utilisateur repensée : Navigation simplifiée, processus de commande fluide, une UX taillée pour le quotidien des professionnels de la restauration.
Direction artistique & développement : Refonte graphique complète et développement e-commerce robuste, optimisé SEO pour maximiser la visibilité et la performance.
Déploiement multisite & performance : 18 régions lancées simultanément, avec un accompagnement des équipes opérationnelles pour garantir autonomie et continuité.
commandes en 3 mois
de taux de rebond
de sessions par utilisateur
Ils nous font confiance
